Als Tochterunternehmen der Wirtschaftsgenossenschaft deutscher Tierärzte eG (WDT) ist es unser Ziel die Digitalisierung in der Tierarztpraxis nach vorne zu bringen. Ob individuell oder out of the box - Software muss zu den tierärztlichen Prozessen passen!
Wir sind Experten für Praxismanagement-Software, PIM und eCommerce-Systeme die speziell für Tierarztpraxen angepasst werden. Du wirst speziell mit der cloudbasierten Praxissoftware vetat.work arbeiten und Tierarztpraxen mit Schulungen oder telefonischen Hilfestellungen in der täglichen Arbeit unterstützen.
Was wir bieten
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte und Aufgabengebiete
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice Option bis 100% remote
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz und Standortsicherheit
- Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Das Mitbringen deines Hundes an den Arbeitsplatz ist möglich
Deine Aufgaben
Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung unserer vetat.work-Kunden.
Unsere cloudbasierte Praxissoftware vetat.work bietet Tierarztpraxen die Möglichkeit, geräte-, zeit- und ortsunabhängig zu arbeiten. Die Tierarztpraxis kann tägliche Bestellungen direkt aus der Software heraus aufgeben.
- Du betreust unsere Kunden per Telefon oder E-Mail bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen
- Bei eingehenden IT-Störungen leitest du diese an nachgelagerte Stellen weiter
- Die Durchführung von Onlineschulungen gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich
- Außerdem erstellst du Dokumentationen und nimmst Aufträge und neue Anfragen entgegen
Das solltest du mitbringen
• Eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (TFA/MFA/ZFA) oder Erfahrungen im Praxisalltag wären ideal
• Offener und freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon und per Mail
• Erfahrungen mit den gängigen MS-Office Programmen und IT-Affinität sind wünschenswert
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und behältst den Überblick
Es besteht die grundsätzliche Möglichkeit für eine Teilzeitbeschäftigung.